Mercari Corporate Solutions Engineering Meetup #2 レポート

mercari.connpass.com に行ってきたので今更ながらメモ。

カヤックの組織課題を解決する人事データベースシステム

カヤック紹介

• カヤックの社員構成はディレクター, エンジニア, デザイナーで9割を占める
• カヤックの制度紹介
  • スマイル給
    • 毎月相互FBを送り合う
  • おもしろ指数
    • 社員が楽しく働けているか評価

課題

• 社員情報が一元管理されていない
• 社員マスタが複数ある
  • いにしえのExcel

解決策

• 人事データベース案件
• まず SmartHRと連携して動くシステムを開発(MVP: Minimum Viable Product)
  • API充実
  • 入退場もSmartHRで管理
  • 労務管理ソフトウェア
  • なのでSmartHRを従業員情報をマスタにすると楽。

成果物

• SmartHR webhookと夜間バッチでデータ同期
• 管理画面からポイポチ
• 入出力はスプレッドシート
• ロールによる権限管理, システム管理者、名簿管理者, データ編集者

環境

• Rails, ECS(app, worker), MySQL, SQS, S3 + cloudfront

体制

ディレクター1, エンジニア1.5 で1ヶ月で作る。=> だめでした。

大変

• webhookのリトライ回数が3日間で最大17回
• rate limit自体を取得するAPIがないので監視がしにくいのが課題

We are "Corporate Solutions Engineers

speakerdeck.com

「経営課題をエンジニアリングで解決する」のがミッション

• 経営課題例

  • 事業の成長に伴い増え続けるオペレーション
  • マネジメントの具体化
  • あらゆる作業の効率化と精度の向上

• 現在のワークフローを整理

• あるべきワークフローの構築
• 国内外でも統一の実現を目指す

プロダクト

• Teams と Reviews という内製ツール

  • Meetup for Corporate Engineering Team 記念すべき第一回を開催しました！ - Mercari Engineering Blog
  • 人とチームのDB
  • 人事評価システム

• Teams

  • 過去の属性・職種・役割などのレポートラインを可視化

• Reviews

  • 人事評価システム
  • 人への投資は最も重要

• 何故内製なのか？

  • 人事評価に力を入れている
    • 経営陣の意志に基づく
  • 変化が激しい
    • 成長課題
    • トライアンドエラー
  • ただし、すべて内製ではやらない
    • SmartHRとかも使う
    • SaaSが成熟していない領域を内製する

最近の動き

• US導入
• SCRUM
• ジャーニーマップ 使う人の気持ちになりきろう！CSEが社内システムのジャーニーマップを作ったよ #メルカリな日々 2018/07/26 - mercan（メルカン）

Corporate Solutions Engineering という名前

• 最初は Corporate Engineering という名前
  • 業務フローそのものの見直しや、あるべき姿の追求をすべき。
  • -> Corporate Solutions Engineering になった。

Zapier

• 非エンジニアでもできることは山程ある
  • 社内の面倒な手作業はZapierにやらせよう #2 〜Webhookを使って、自動化の幅を広げる〜 - Mercari Engineering Blog

〆

• Corporate Solutions Engineering を広げて行きましょう！

メルカリ 希代のスタートアップ、野心と焦りと挑戦の5年間